究極の小売業は、「こちらの売りたいもの」を買ってください、ではなく、お客様がほしいと仰るものなら何でも探してきて届けることだ、と言われました。ささやかながら『ロケーションサービス』と名づけ、そのような活動をすでに継続していた私たちは、あとおしをされたようで心強くおもいました。

最近、<ひとくくりにした概念である「お客様」というお客様はおられない> ということを耳にしました。ちょうど便宜的に「犬」とよんではいるけれど、いるのはジョンとかポチという、うちの犬であったり、お宅の犬であったり……(いや、ちょっとたとえが悪かった? (^_^ゞ)「お客様のニーズ」なんてものはないんだ。すべてお一人おひとりのお客様のご要望が個別にある、という考え方です。

おぼえていただきやすいように、『海外ソフト.com』とは名前をつけたものの、私どもも「海外ソフト」という製品があるとはもちろん思っておりません。ただ、A,B,C,D …… という個別・固有のソフトがあるだけです。

そして、毎日々々おおきな驚きとともに海外ソフト調達のお手伝いをさせていただいております。それこそ、新しいソフトとの出会いの毎日。「おォ〜、こんなソフトもあるのか!」という発見の連続です。

これからも、お客様の個別のニーズ、ウォンツに一生懸命対応させていただきます!

事務手続き上 海外からの購入が困難だとか、お金がらみの直接の手続きは気後れするとか、面倒だとか、業者購入してもらったら安いのではないだろうか、とか ……

とにかく、お問い合わせください。私どもでは、基本的に｢リセラー」として購買交渉をし、できるだけお安くご提供できるよう健闘しております。

つぎに該当する場合は、はじめにお申し出ください。送料が割安になったり、ボリュームディスカウントや特別料金が適用されることがあります。

基本は、入手価格（本体価格＋送料）＋手数料でのご提供です。

もともとの価格が安いもの、少量のお問い合わせなどでは、価格的メリットをご享受いただくことがむずかしいことが多いようです。

また、数千円のライセンス取得のみの場合は、多くの場合手数料のほうが大きくなります。

基本的に、メーカーとはリセラー交渉をいたします。できるだけ安くご提供できることを目指しております。かなりいい価格を提示してくれるところもあれば、お客様と購買条件がかわらない場合など、さまざまです。

最低価格保証制度にも挑戦しております。

お問い合わせ、ご注文（ご入金）には、かならずごあいさつの連絡をさせていただいております。もしも、営業時間24時間以内に、こちらから何の連絡もお受け取りいただけない場合は、たいへん恐れ入りますが、確認のメールをいただけないでしょうか。

細心の注意をはらって対応させていただいておりますが、メール・ご注文（ご入金）などの見落としがあれば、できるだけ早い段階で修復させていただきたいと存じます。